N534. 冯宪银 ： 人性反转与商业观点

原创 冯宪银 散文大家 2023-11-22 00:00 发表于山西收录于合集#冯宪银21个

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   鲁迅先生曾说过一段耐人寻味的话：“男人有两大爱好，拉良家妇女下水，劝风尘女子从良。女人有两大爱好：和穷人总是谈钱，和富人误的全是感情。” 这段话，尽管直白，却深刻揭示出人性的反转和商业观点的现实。

如今，时过境迁，客户的喜好也已经发生了一些变化。而今客户也有两大爱好：他们愿意与质量好的产品谈价格，又喜欢与价格底的产品谈质量。这个现象不禁让人感叹，难道这是邪门吗？虽然没有明确表达过这个观点，但它却确实具有一定的合理性。

    现代社会的商业环境日益竞争激烈，客户的需求也更加多样化。他们渴望能够获得最好的产品和服务，而且也注重品质保证。因此，他们乐意与质量优秀的产品谈论价格。寻找一份具有高品质的产品，是他们的愿望。同时，客户也了解到，优质产品通常都有一定的价位，他们愿意支付相应的价格，以享受所购买产品所带来的品质和价值。然而，在市场中存在着价格底的产品，它们可能没有那么瞩目，但价格相对较低。对于某些客户而言，他们乐于选择这些产品，并且与厂家/商家谈论产品的质量。这并非是客户掉进了逻辑漩涡中，而是对于自己的选择有更加明确的要求。他们深信，即使价格底，但产品的质量依然能够满足自己的需求；而与制造商直接谈论质量也是一种确保的方式。

   这种人性的反转与商业观点的变化，实际上反映了现代人对于购物方式和观念的转变。现代消费者追求品质和性价比的平衡，他们愿意为质量优秀的产品支付合理的价格，同时也希望能够发现价格底的产品，并与厂家就产品质量展开深入的沟通。这种消费心态是对市场供需关系的一种回应，同时也是对商业企业更高要求的体现。

在商业竞争日益激烈的时代，企业需要深入了解客户的需求和心理变化，以更好地满足他们的期望。不仅需要注重产品的质量和性价比，还需与消费者建立沟通桥梁，真正理解他们对产品的期待和关注点。只有这样，企业才能与时俱进、把握商机，确保持续发展。

   总的来说，人性的反转和商业观点的变化是一种现代社会背景下客户需求的具体表现。从与质量好的产品谈价格到与价格底的产品谈质量，客户的喜好在商业环境下不断演变。这种变化要求企业深入了解客户需求，提供优质产品和服务，并与消费者保持有效沟通。只有在这种相互理解和合作的基础上，商业才能实现共赢，迎来持续繁荣的未来。





作者简介：

       冯宪银，转业军人，毕业于南京陆军学校和武汉军事经济学院。参战经历丰富，有商业经验，参与过扶贫和抗洪救灾。热爱文学

《中国统一战线》》杂志社人民语录征文一、二、三等奖，并有论文被中国管理科学研究院推荐为交流论文。




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